Kansspelautoriteit KOA/14906+31 20 138 1131
NL · EUR
Towerbet CasinoWAAR HET RUSTIG GOED GAAT
Claim bonusAccount aanmakenStart spelInloggenOpwaarderenGeld opnemenSupport
InloggenRegistrerenActiesBonuscodeGokkasten
Je uitbetaling wacht op één controle

Je opname staat stil tot de identiteitscheck bij Towerbet Casino klaar is

Elke vergunninghouder in Nederland moet spelers identificeren; bij ons duurt die controle gemiddeld 58 uur na ontvangst van je stukken.

KSA-vergunningOfficieel gelicentieerd door de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/14906
Overzicht controle

Wat je aan zekerheid krijgt

Handig zodra je je stukken hebt verstuurd en wilt weten wie wat controleert.

Wie controleert
Towerbet Casino B.V.
Onder welke vergunning
Kansspelautoriteit (KSA), KOA/14906
Doorlooptijd
58 uur
Verplicht
uiterlijk voor je eerste uitbetaling
Minimumleeftijd
18+
Werkwijze controle

Van ingediend naar goedgekeurd, zonder tweede ronde

Dit blok regelt dat je na één ronde klaar bent in plaats van na drie.

Wat nog openstaat
Open in je account het onderdeel voor verificatie en kijk welke stukken daar nog openstaan; die lijst is leidend, niet een mail die je eerder kreeg.
Hele pas in het kader
Maak een foto van je geldig identiteitsbewijs met alle vier de hoeken in beeld en zonder schittering; een scan werkt ook, als de tekst maar scherp leesbaar blijft.
Adres zonder afwijking
Lever een recent adresbewijs waar je naam en adres op staan, precies zoals die in je account zijn vastgelegd; een afwijkende schrijfwijze levert de meeste vertraging op.
Wacht op de uitslag
Na het versturen blijft de status op in behandeling staan; je hoeft niets opnieuw te uploaden, want een tweede set verdubbelt alleen de wachttijd.
Je zoekt je stukken bij elkaar

Maak je bewijsmap compleet

Wij vragen nooit meer dan deze bewijsstukken, en bij elk stuk staat waarom het nodig is.

Geldig identiteitsbewijs

Bewijstwie je bent
Moet tonennaam, geboortedatum, pasfoto, geldigheidsdatum

Recent adresbewijs

Bewijstwaar je woont
Moet tonenje naam en volledig adres, recent gedateerd

Bankafschrift of betalingsbewijs

Bewijstdat de rekening van jou is
Moet tonennaam, rekeningnummer en zichtbare datum

Van afgekeurd naar goedgekeurd in één keer

Houdbaarheid verstreken. Een identiteitsbewijs dat op de dag van beoordeling verlopen is, zegt niets over wie je vandaag bent en wordt daarom geweigerd. Vraag bij je gemeente een nieuw exemplaar aan Lever daarna de voor- en achterkant samen aan

Schermbeeld in plaats van origineel. Een schermafbeelding laat geen rand van het document zien, waardoor niet vast te stellen is of het origineel onbewerkt is. Leg het document op een effen ondergrond Maak de foto met je telefoon, niet vanuit een app

Waarom wijkt mijn naam af? Staat je naam of adres anders op het bewijs dan in je account, dan koppelt de beoordelaar de stukken niet aan jou. Meld de afwijking bij het verificatieteam Stuur een document waarop je huidige naam staat

Herkomst van je saldo onder de loep

Wie speelt bij een aanbieder met een vergunning van de Kansspelautoriteit, kan die vraag verwachten: de KOA/14906 verplicht het huis om te weten waar het speelgeld vandaan komt. Dat is een vaste controle tegen witwassen en geen beschuldiging aan jouw adres.

Afhankelijk van je situatie kan het team één of meer van deze stukken opvragen.

  • Recente loonstroken van je werkgever
  • Bankafschriften van de laatste maanden
  • Jaaropgave of inkomensverklaring
  • Bewijs van verkoop van een bezit
  • Specificatie van een uitkering
Wanneer precies

De vier aanleidingen voor een controle

Hier zie je precies welke gebeurtenissen de vraag uitlokken, zodat je niet voor een verrassing komt te staan.

Je opname valt op
Bij een bedrag dat ver boven je gebruikelijke patroon ligt, wil het team weten waar het vandaan komt en vraagt het om een bankafschrift of betalingsbewijs.
Wat moet er klaarstaan?
Zodra je voor het eerst opneemt, moet je identiteit vaststaan; de vergunning eist dat uiterlijk dan, dus vraagt het team je identiteitsbewijs en adresbewijs op.
Leeftijd van 18+
Bij twijfel over je leeftijd vraagt het team een identiteitsbewijs met geboortedatum; alleen zo kan het huis vaststellen dat je de wettelijke leeftijd van 18+ hebt.
Waarom klopt mijn adres niet?
Wijken je naam, adres of geboortedatum af van wat op het document staat, dan stopt de beoordeling totdat het team weet welke gegevens kloppen.
Gerust verder spelen

Waarom duurt mijn controle zo lang?

Je weet na het lezen precies waar je staat en wat de volgende stap is.

Hoelang duurt het voor mijn controle rond is?+
Bij Towerbet Casino duurt de beoordeling gemiddeld 58 uur. Komt je dossier compleet en scherp binnen, dan blijft het vaak bij één ronde. Je ziet de status in je account.
Wanneer moet ik mijn identiteit eigenlijk laten checken?+
Uiterlijk vóór je eerste opname is de controle verplicht, zo schrijft de vergunning het voor. Eerder kan het ook: bij je registratie of bij je eerste storting vraagt het casino er soms al naar.
Zijn mijn paspoort en bankafschrift wel veilig bij jullie?+
Ja, je bestanden gaan versleuteld over een TLS 1.3 verbinding en zijn alleen zichtbaar voor de medewerkers die je dossier beoordelen. Bewaar zelf geen kopieën in een gedeelde cloudmap.
Mijn achternaam is veranderd, is dat een probleem?+
Nee, zolang je een document meestuurt waarop de wijziging staat, bijvoorbeeld een huwelijksakte of een akte van naamswijziging. Het casino legt dan de link tussen je oude en je nieuwe naam vast.
Wie houdt toezicht op Towerbet Casino en onder welk nummer?+
De Kansspelautoriteit is de toezichthouder en het nummer van de vergunning is KOA/14906. Die vergunning hoort bij Towerbet Casino B.V., KvK 11056132, gevestigd aan de Kerkstraat in Amsterdam.
Kan ik de foto's ook met mijn telefoon maken en versturen?+
Ja, een telefoonfoto is genoeg wanneer de tekst scherp is en er geen rand wegvalt. Leg het document op een effen ondergrond, vermijd flitslicht en stuur geen schermafbeelding van een foto.
Er is een document afgekeurd, wat nu?+
Je krijgt te zien welk punt niet klopte, meestal een rand, een verloopdatum of een onscherpe hoek. Maak één nieuwe opname die dat punt oplost en stuur die naar [email protected], dan gaat je dossier opnieuw in behandeling.

We gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.